Condizioni generali per rimborso e reso
Restituzione volontaria
Il cliente ha diritto di restituire il prodotto acquistato entro il periodo riconosciuto, nel rispetto delle condizioni previste per la tutela del consumatore e delle eventuali esclusioni stabilite per specifiche categorie merceologiche.
Requisiti del prodotto restituito
Il bene deve essere in condizioni tali da consentirne la verifica, senza segni di deterioramento non compatibili con una normale ispezione. Si richiede, ove possibile, la presenza della confezione originale e dei componenti inclusi.
Accertamento e accredito
Dopo il ricevimento del reso, verrà effettuato un controllo qualitativo. Qualora l’articolo risulti idoneo, il rimborso sarà disposto secondo la modalità amministrativa ritenuta appropriata in conformità alla disciplina applicabile.
Articoli non restituibili
Il diritto di restituzione potrebbe non applicarsi ad articoli sigillati aperti dopo la consegna, beni personalizzati, prodotti realizzati su misura o altre categorie espressamente escluse dalla legge.